FAQ

Comment prendre rendez-vous chez Maison Chaiya ?

Vous pouvez prendre rendez-vous directement via [notre site / notre plateforme de réservation / téléphone / sur place].

Une confirmation vous sera envoyée après validation de votre réservation.

Où se trouve Maison Chaiya ?

Nous vous accueillons au :

Sicap Foire derrière la gendarmerie foire

Toutes les informations pratiques pour nous rejoindre sont disponibles sur notre page Contact.

Quels sont vos horaires ?

Maison Chaiya vous accueille :

Mardi à vendredi 9h-19h30

samedi 10h-20h

Dimanche 10h-21h

Lundi fermé

Les horaires peuvent exceptionnellement varier lors des jours fériés ou d’événements particuliers.

Que faire si je suis en retard ?

Prévenez-nous dès que possible.

Nous ferons notre maximum pour maintenir votre rendez-vous. Toutefois, afin de respecter les clients suivants, votre prestation pourra être raccourcie ou reportée lorsque le retard ne permet plus de réaliser le service dans de bonnes conditions.

Puis-je annuler ou déplacer mon rendez-vous ?

Oui. Nous vous demandons simplement de nous prévenir au moins [24 / 48 heures] avant votre rendez-vous.

Les annulations tardives et rendez-vous non honorés peuvent être soumis aux conditions précisées lors de la réservation.

Dois-je verser un acompte ?

[Oui / Non.]

Si un acompte est demandé, son montant ainsi que les conditions d’annulation et de remboursement vous seront indiqués avant la validation de votre réservation.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons [Wave / espèces / Orange Money / Free Money].

Puis-je offrir une prestation Maison Chaiya ?

Oui. Vous pouvez offrir [une carte cadeau / un bon cadeau / une prestation] à la personne de votre choix.

Pour obtenir votre bon cadeau, contactez-nous à [coordonnées] ou rendez-vous sur [page concernée].

Les enfants sont-ils acceptés ?

Non les enfants ne sont pas acceptés

Puis-je venir accompagné(e) ?

Afin de préserver une atmosphère calme et confortable, nous recommandons de venir seule à votre rendez-vous, sauf nécessité particulière.

Que dois-je signaler avant ma prestation ?

Lorsque cela est pertinent pour la prestation choisie, merci de nous informer de toute allergie, sensibilité, grossesse, traitement médical ou autre situation susceptible d’avoir une incidence sur la prestation.

Comment contacter Maison Chaiya ?

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions :

E-mail : contact@maisonchaiya.com
Téléphone : 785917616
Instagram : [@maisonchaiya]

Nous ferons notre possible pour vous répondre dans les meilleurs délais.